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Return Policy

 非瑕疵定義:


1.鞋子與鞋底間輕微有膠的痕跡

2.線頭

3.輕微小斑點

4.其他不影響穿著的問題


退貨:


1.依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經使用,以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。


2.七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的當天起7天內將退貨寄回,超過7天則逾期 ex:12/1簽收取貨,12/1~12/7期間需寄回,12/8逾期。


3.貼身衣物(如:內睡衣褲、襪子、泳衣等),依行政院消費者保護處已於2016/1/1正式施行【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】網路平台購買之個人衛生用品,將不再適用消費者保護法第19條規定之七日鑑賞期,恕不接受退換貨


4.退貨時請於七日內將商品退回,逾期恕無法辦理退貨!!


5.退貨時請事前告知,若未事先告知自行寄回者,本店一律拒收喔


6.請務必將所訂購之完整商品、配件及贈品等置入原外包裝內,退回商品必須是全新狀態且包裝完整。請勿將快遞單號胋在鞋盒上,務必在鞋盒外面再用袋子包裝,若貼在鞋盒上需扣30元費用喔!


7.退貨一律由買方自行負擔運費寄回!


8.換貨來回運費由賣家幫您(買家)負擔!換貨亦可相約在新莊迴龍捷運站面交換貨!


9.退款待本店收到退貨確認無誤後,會於7-14個工作天不含假日內辦理刷退或轉退給您。退貨時請提供中國信託或郵局帳號,若提供其他銀行帳號須扣除15元轉帳費用


10.單筆訂單僅提供一次退貨服務,恕不提供二次退貨


11.無法受理退貨因素如下:

(1)超過7天鑑賞期

(2)商品已使用過或有污損,殘留非商品本身氣味

(3)商品配件不全或吊牌已剪

(4)贈品未退回

(5)單筆訂單要求二次退貨,恕不受理

(6)鞋底有污損或穿過的痕跡

(7)衣服沾染香水味或其他非衣服本身的味道或有明顯使用過的痕跡


12.信用卡線上付款:於綠界枓技後台點選刷退,點選完畢後,由收單銀行向您的信用卡銀行進行後續退刷作業;信用卡退刷時間會因個人信用卡結帳週期不同,而影響退刷款項完成時間,負項金額可能會落在下一期信用卡帳單,請您留意信用卡帳單,或詢問信用卡發卡銀行的客服人員 


13.鞋盒是商品的一部份,故退貨時,請務必保持鞋盒的完整性,若有任何毀損(諸如上面貼膠帶,快遞單...等)影響其二次使用的行為,須扣30元鞋盒費用


換貨:


1.在官網任一畫面的右上角點聯絡店主,或透過Facebook線上客服留言,並將商品於7天內自行寄回或可約迴龍捷運站3號出口面交。


2.請複製以下資料,填妥相關資料後,點選聯絡店主或透過線上客服發送訊息,以利客服人員提供寄回地址。

   ● 訂單編號:

   ● 姓名:

   ● 地址:

   ● 電話: 

   ● 換貨商品名稱顏色及尺寸


 3.另請用一張紙將上述資料放入包裹內,以利後續換貨作業。


4待本店收到包裹確認無誤後,會於2~3個工作天內辦理換貨事宜,並視目前庫存狀況寄出商品,若商品無庫存需再追加7-10個工作天,貨到後立刻寄出。


5.換貨須於收到商品後七日內寄回喔~逾期恕無法辦法換貨


6.換貨商品金額須等於或大於原商品金額,若更換商品的金額小於原購買金額,差額的部份將直接轉成購物金


7.換貨時須於收到商品後七日內告知所欲更換的商品若超過七日未告知則將換貨金額一律轉為購物金恕無法變更換貨為退貨,要求退現金款項


8.退換貨均以一次為限


 斷貨:


本店如遇有商品停產、面料短缺、商品瑕疵等因素造成斷貨缺貨狀況無法出貨,為要加快出貨速度,將會Mail或留言方式通知取消訂單,造成不便敬請見諒。